【6Q超级爸妈】隐私政策
版本发布日期:2022年5月20日
版本生效日期:2022年5月20日
【6Q超级爸妈】非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品和服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。鉴于此,广西六圣科技有限公司(注册地址为南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城2号楼2420、2421号房)(以下简称“六圣”或“我们”)以高度审慎的态度制定了本隐私政策。我们将通过本隐私政策向您说明在您接受我们的产品服务时,我们如何收集、使用、储存、共享和转让您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、变更和删除这些信息的方式。本隐私政策适用于【6Q超级爸妈】提供的所有产品和/或服务,用户访问或使用【6Q超级爸妈】提供的产品和/或服务,均适用本隐私政策。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您访问或使用我们提供的产品和/或服务前,请仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以加黑加粗形式提示您注意的条款。如果您不同意本政策的内容,将导致我们无法为您提供完整的服务,同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。只要您点击“确认”按钮或“勾选同意”,即表示您以充分理解并同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享、披露、保护您的个人信息。如您对本隐私政策条款或内容有任何疑问、意见或建议,请通过本隐私政策“十、如何联系我们”提供的联系方式与我们联系,我们非常愿意为您提供可行的协助。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
请您特别注意的是,本隐私政策仅适用于【6Q超级爸妈】提供的产品/服务。您点击“确认”按钮或“勾选同意”,即表示您以充分理解并同意本隐私政策,无论您使用的产品/服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。
为方便您使用【6Q超级爸妈】提供的产品/服务,我们的产品和/或服务内可能含有第三方服务或其链接。鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息,我们无法控制,因此,除非法律法规另有规定,我们对第三方服务不承担责任。您在使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读和充分理解第三方服务的服务条款和隐私政策,并独立判断是否使用其服务。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、手机号码等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识。
我们将根据合法、正当、必要和诚信的原则,仅收集实现产品/服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。我们提供如下功能和服务时,可能会处理下列与您有关的信息。
如果您不提供相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品/服务,或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
当您注册【6Q超级爸妈】账号时,您需要提供手机号码,我们会向您的手机号码发送验证码,用于验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障⽬的,如果您不提供手机号进行验证将导致注册失败,因而我们无法为您提供相关功能。但您可以在退出注册/登录页面后,返回主页面进行浏览。
当您选择使用手机号码登录【6Q超级爸妈】账号时,您可以选择通过填写密码进行登录。您还可以使用第三方账号登录,详情请查阅本隐私政策“(三)我们从其他第三方获取的您的个人信息”。
当您需要找回登录密码时,您需要向我们提供您注册时所使用的手机号码(仅限于使用手机号码绑定过【6Q超级爸妈】账户的用户),我们会向该手机号码发送验证码,待验证成功后,您可以通过重置新密码并重新登录。
当您需要上传用户头像等信息时,您需要向我们提供SD卡权限,该功能主要由第三方SDK来实现,包括腾讯TBS浏览服务。
您在注册成为【6Q超级爸妈】用户后可以购买线上课程、线下课程等产品或服务。您在购买我们的线下课程等产品或服务前,需要先在我的-设置-个人信息-认证信息中通过提交【身份证号码】进行实名认证,以便我们核对您的课程订单。
您在购买我们的线上课程、线下课程等产品或服务支付订单时,需要使用到支付功能。在支付过程中,您需要向我们提供一些与完成交易相关联的信息,包括如下:购买的课程或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话),以便我们帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。您可以选择我们合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝、)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
在您购买了线上课程、线下课程等产品或服务后,为了以短信、电话等方式通知您及时参加课程,我们需要获取您的手机号发送上课通知。
为了给您提供完善的产品和/或服务,我们会要求您提供学员的姓名、性别、微信号、身份证号以及受教育程度、相关知识掌握程度等,我们需要这些数据以便快速便利地为您提供相关课程服务,并不断优化服务内容以便更能符合您的使用需求。
您主动对我们的产品/服务进行评价或发布其他内容(如发表评论信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容。您还可以通过主动上传图片等方式授权我们访问您的相机和照片,以便于您通过拍照或上传照片等方式发布提问内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。
当您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时,为了保障您的账号与系统安全,我们可能需要您先行向我们提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
当您使用邮寄(例如邮寄课程教材、赠品、礼品等)服务时,您需要提供收件人的姓名、手机号码、收获地址,以便于您的订单能够安全准确送达。
在您事先同意的情况下,我们将基于分析您使用我们产品和/或服务的情况、广告优化的目的,自动采集您的信息或获得系统权限,可能包括如下信息:
(1)日志信息:指您使用我们服务时,系统可能会通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本、设备识别码(MEID),在后台状态下收集您的MAC信息,用于统计和确保App安装的唯一Key,识别用户身份。
(2)网络信息,例如使用的移动网络运营商网络数据信息、WIFI信号信息、宽带数据信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
(3)照片信息:指您使用我们的特定功能(例如更换头像、提交意见反馈、给客服发送图片等)时,在获得您的授权后,我们收集的信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们的服务的其他功能。此外,您可随时关闭相关功能。
(4)其他:我们希望提供给您的服务是完善的,所以我们会不断改进我们的服务,包括技术。这意味着我们的服务可能会经常推出新功能,可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人数据或使用方式出现重大变化或调整,我们会通过适当的方式通知您并且可能会修订本政策。
您需知悉,我们将会在征求您同意的前提下开启上述功能,您可以选择不向我们提供上述功能实现所相关的个人信息,或者拒绝打开相应的系统权限,在此情况下您将无法体验上述服务。同时,您可随时通过系统设置管理、拒绝或关闭相关权限,您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与此授权所对应的服务和/ 或功能,如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。在此我们保证,您未选择上述服务或功能,并不影响您正常使用我们为您提供的其他基础功能。
我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微信账号或ios账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:账号、openID、unionID、昵称、头像及其他页面提示的信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号注册、登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
您理解并知悉,您向其他第三方提供的个人信息,或其他第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付相关信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,以弹窗方式经您授权后从我们的关联公司、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方账号登录时,平台会从第三方获取您共享的账号信息(如账号、openID、unionID、昵称、头像及其他页面提示的信息),并在您同意本隐私政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方账号与我们的账号进行绑定。
基于读取、写入外置存储卡的附加服务:您可以在开启本地存储权限或SD卡权限,使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。
我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
根据相关法律法规规定,以下情形中,我们依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用【6Q超级爸妈】的产品和/或服务时,我们可能会使用相关技术向你的移动设备发送一个或多个Cookie小型数据文件,以确保您访问、浏览时处于安全状态。
我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:实现记住账号、记录分享记录、记录搜索历史)。
我们依照法律法规的规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如因业务等需要需将个人信息跨境传输、存储至中国境外,我们会事先单独征得您的授权同意,并依据本政策保护您的个人信息安全。
除法律法规另有规定外(例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定,用户行为日志须留存1年以上),我们在实现您授权使用的目的所必需的最短期限内存储您的个人信息。超过该等保存期限,我们将对个人信息进行删除或者匿名化处理。对于已匿名化的信息的存储期限和处理,我们无需取得您的授权同意,也无需做出通知。
如果【6Q超级爸妈】提供的产品和/或服务因业务战略等原因出现停止运营的情况,除⾮法律法规另有要求,我们会将此类情况及时向您告知,停止对您的个⼈信息的收集,并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。
(一)共享
我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。为了向您提供更完善、优质的产品和服务,某些服务将由合作方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息,除非法律法规另有规定或者征得您的另外授权同意。该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策/个人信息保护政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策/个人信息保护政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用我们的产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。有关6Q超级爸妈应用服务中接入的第三方(委托处理和共享)所获取的信息,详见本隐私政策附件《第三方SDK目录》。
我们在进行信息共享时坚持以下原则:
(1)授权同意原则。未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
(2)合法正当与最小必要原则。共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
(3)安全审慎原则。我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对共享个人信息第三方主体将进行谨慎评估及责任约束。经您同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求你的同意。同时,我们会对其数据安全能力与环境进行评估并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
(二)转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转让,但在以下情况除外:
(2)涉及合并、收购或破产清算时的转让:随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
(三)公开披露
除对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息外,我们不会公开披露你的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开披露你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
(四)依法事先征得同意共享、转让、公开披露个人信息的例外
在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露你的个人信息无需征得你的授权同意:
l 查询个人信息
您在注册成功后将产生用户名和密码等账户信息,您可以通过如下方式查询您的个人信息:
l 更正个人信息
经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您可以对您已经提供的个人信息进行更正,您可以随时登录您的个人账号,通过“我的-设置-个人信息”功能进行更正。在特定情况下,尤其是个人信息错误时,您还可以通过本隐私政策第十条提供的联系方式联系我们,要求我们更正您的个人信息。我们将在收到更正要求并核实您的身份后的15个工作日内处理。
l 删除个人信息
如果出现下列情形您可以要求我们删除已经收集的个人信息,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
如果您希望删除您的个人信息,您可以通过本隐私政策第十条提供的联系方式与我们联系,在收到删除要求并核实您的身份后的15个工作日内我们会您删除个人信息或者进行匿名化处理。
l 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要我们收集的您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将在收到要求并核实您的身份后的15个工作日内向您提供您的个人信息副本,但法律法规另有规定的除外。
l 改变授权同意的范围或撤回已同意的授权
您可以撤回授予我们的相关系统权限。如您希望更改相关功能的授权范围,您可以通过您的硬件设备修改个人设置进行操作处理。如果您希望改变授权同意的范围或撤回已同意的授权,可以通过本政策第十条提供的方式联系我们。
当您更改授权同意范围或者撤回相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务。您知悉并同意,更改同意范围或撤回同意的行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
l 注销账号
除非法律法规另有规定或本隐私政策另有约定,您可以注销您的账号。如果您希望注销您的账号,您可以通过本隐私政策第十条提供的联系方式与我们联系,我们在收到注销要求并核实您的身份后的15个工作日内作出处理。
为保障您的账号与资产安全,请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足:账号为您本人注册;账号内无资产、账号内无正在进行中的交易或投诉;账号已关闭了“自动订阅”功能(如开通);账号与第三方应用解除绑定(如已绑定)。您通过第三方账号(如微信等)授权登录我们的服务时,需要向第三方申请注销账号。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,比如您还有课程为完结,则我们不会立即支持您的请求,而会提示您先进行相应处理。
请您知悉,除法律法规另有规定或者监管部门要求保留您的个人信息,注销账号之后,您该账户内的所有信息将被清空,并根据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
l 自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
当您打开6Q超级爸妈 app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转6Q超级爸妈 app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
若你是18周岁以下的未成年人,在使用6Q超级爸妈产品和/或服务前,您需要请您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本隐私政策,并确保在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的个人信息有任何疑问时,请及时通过本隐私政策第十条的联系方式与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现或者收到通知在未事先获得可证实的父母或监护人的同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。
我们可能不时更新或修改本隐私政策。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。该等变更构成本隐私政策的一部分。
请您仔细阅读变更后的本隐私政策内容。如果您不同意本隐私政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择注销账号并不再使用【6Q超级爸妈】产品和/或服务。如您在本政策更新生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策并愿意受更新后的隐私政策约束。
对于重大、实质性变更,我们还会根据具体情况以显著的方式通知您(包括推送通知、发布公告或发送邮件/短消息的方式)。本政策所指的重大、实质性变更包括但不限于:
如果您有任何有关6Q超级爸妈产品和/或服务或本隐私政策的问题或建议(包括问题咨询、投诉等),您可以通过以下方式与我们联系,我们将在我们会在收到您的意见及建议并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复和处理。
附录:第三方SDK目录
第三方SDK名称 |
用户端 |
数据项 |
收集的个人信息字段 |
业务场景 |
SDK厂商/运营商名称 |
隐私政策链接 |
Alipay(支付宝)SDK |
Android、iOS |
|
MEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id |
在用户使用支付宝支付时使用 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
|
微信SDK |
Android、iOS |
|
MAC地址、唯一设备识别码 |
在用户使用微信账号授权登录、分享内容到微信平台、使用微信支付时使用 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl |
极光推送 - JPush SDK |
Android、iOS |
|
设备类型、设备型号、系统版本、MAC地址、唯一设备识别码(MEID)、网络信息、位置信息、AndroidID、安装列表、BSSID、SSID 收集个人信息类型: |
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务 |
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
官网链接:https://www.jiguang.cn/push |
小鹅通 |
Android、iOS |
|
姓名、电话号码 |
实现在线上直播课、视频课、音频课的功能 |
深圳小鹅网络技术有限公司 |
|
智齿客服 |
Android、iOS |
|
Openid、昵称、头像、用户性别、所在区域(国家、省份、城市)、设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型 |
在线客服 |
北京智齿博创科技有限公司 |
|
友盟+sdk |
Android、iOS |
|
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)、AndroidID、SN |
APP运营情况分析 |
友盟同欣(北京)科技有限公司 |
https://www.umeng.com/page/policy |
|
Android、iOS |
|
|
APP线上课程学习服务 |
|
|
|
Android、iOS |
|
|
APP线上课程学习服务 |
|
|
腾讯TBS浏览服务 |
Android、iOS |
|
本地存储权限 |
使用该功能上传您的照片/图片/视频 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://x5.tencent.com/ |
腾讯Bugly |
Android、iOS |
|
本地存储权限 |
iOS崩溃日志分析 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
http://bugly.qq.com/ |
网易易盾 |
Android、iOS |
|
设备信息:安卓系统版本,CPU架构应用信息:本应用包名和签名 |
防逆向、放篡改 |
广州网易计算机系统有限公司 |
https://dun.163.com/clause/privacy |
高德地图 |
Android、iOS |
|
网络信息、位置信息 |
实现地址导航功能 |
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https://lbs.amap.com/compliance-center/ability/data-security |